ssmaintenancesmart&speedy!

不動産管理のプロが徹底監修した/物件管理の現場アプリ決定版!

こんな現場で活躍中!

  • □ 担当する全物件にはとても目が行き届かず、問題が把握できない
  • □ 清掃業者が入っているはずなのに清掃のクレームが来る
  • □ 点検報告書・修繕報告書作成に毎回膨大な時間がかかる
  • □ もっと営業力のある管理サービス・オーナーサービスで顧客をつかみたい

不動産管理業の現場において、1人の担当者が何百、何千という物件を担当することは、珍しくありません。必然的に、全ての物件の現状を把握し、管理していくためには時間がとても足りないのです。
この「SSMaintenance」は、そんな声に答えて、『現場』の作業を正しく『報告』に落とし込み、さらに『オーナーサービス』にまでワンタッチで展開できるサービスアプリです。

無料トライアル(15日間)

メディア掲載履歴

日本経済新聞
2014年3月5日
朝刊 掲載

ITMedia
TechTarget掲載

アスキークラウドイノベーションコンファレンス(講演)

アスキークラウド

2014年4月号

アスキークラウドWEB

物件の3大主要業務/「清掃・点検・修繕」を/システム&アプリで管理します。

賃貸マンションの清掃
の予定・結果
を管理します。

現場まかせになりがちな物件の「定期清掃」の現場で、アプリを活用して「現場」と「管理部」そして「オーナー」間で情報を共有できるようにします。

  • 主な機能はこちら

法定点検・定期点検の予定、
点検結果
を管理します。

物件管理の生命線とも言える「点検」の予定や実施結果を、「現場・管理者・オーナー」の間でスムーズに共有できるようにします。点検の現場でアプリを使って写真撮影+設問に答えていけば、それだけで報告書(WEB形式+PDF形式)が作成完了。現場の仕事は現場で終わらせる、忙しい点検担当者様の強い味方です。

  • 主な機能はこちら

小~中規模修繕の見積受付、
予定・工事結果
を管理します。

点検結果からの「修繕提案」
「Before-After写真」の登録なども
SSMaintenanceを通じてスマートにこなせます。工事が終わったあとに、わざわざ工事完了報告書をパソコンで作る必要性はもうありません。

  • 主な機能はこちら

現場まかせの管理業務から、一元管理体制の確立へ。外部業者を用いて"本社直轄と同等以上"のクオリティを達成するという、ハードルの高いチャレンジでした。

株式会社ユニホー 代表取締役 加藤 公治 様

情報量が多く、本部での一元管理が困難を極めていた「物件清掃作業」の現場を改善すべくSSMaintenanceの導入を決めました。清掃業者へは「業者用アプリ」を、管理スタッフには「管理用アプリ」を配布し、やりとりをオンライン化。清掃の予定や実施実績の報告がアプリを経由してペーパレスで実現でき、業務時間を短縮できたことはある意味「期待どおり」でしたが、さらに現場の"生の声"とでも言うべきもの、例えば「オーナー様がこんなことをおっしゃっていた」「◯◯◯号室の入居者さんの私物が廊下に長らく置きっ放しになっている」というような報告が、システム上に頻繁に挙がってきてくれるようになったのは、大きな副産物でした。そういった情報が管理画面上で常に監視でき、入居者様やオーナー様からの照会にもスムーズに回答できるようになっているとのことで、これからオーナー様への営業材料・PR材料としてももっと活躍してもらいたいと期待を寄せています。

オーナー様への報告づくりに割いていた膨大な時間を限りなく「0」に。
現場にいる内にその日の仕事が全て完了するのが一番助かります。

ビル管理会社 M様(東京都目黒区)

Excelのフォーマットにあわせて、現場で撮影した点検写真を貼り付けて、メモを転記して、報告書を作成。これらを毎日、現場から帰って来てするというのがスタッフの負担になっていました。オーナー様へもっと迅速に、リアルタイムに報告を挙げたくても、この作業がボトルネックになってしまうため、これまでなかなか改善をみませんでした。SSMaintenanceを導入したのは、この作業を限りなく「0」に近づけられるという提案をもらったからです。実際に運用してみて、現場でアプリを使って写真撮影と結果登録をして保存さえすれば、当社の規定フォーマットでレポートが自動で出来上がるので、社に戻ってからの作業がほぼ0になりました。(多少編集したり、写真を選別することはありますが。)オーナー様へのサービス対応の質は、求められるハードルがどんどん高くなってきていますが、このような「報告」が迅速かつ正確にできるのは、オーナー様とのリレーションを良好にしていくためのまさに「土台」であると思います。今後、SSMaintenanceでの管理物件を増やしていく中で、リレーションの強化のために、オーナー様やオーナー様ご子息向けに、オーナー様専用HPも公開できればと考えています。

やらなくてはいけない事が山積みの現場で、つい「報告」が後回しになり、
それが結局トラブルの元になる。そのスパイラルを断ち切るために

建設会社 U様(東京都千代田区)

実際の作業から移動の手配、道具の調達など、やるべき仕事が現場で山積みになると、どうしてもいわゆる「報告・連絡・相談」は後回しにされがちですが、大抵の場合、オーナー様やお客様とのトラブルというのは、その「報告・連絡・相談」がうまくいっていないことが原因になって起こるといっても過言ではありません。ちょっとした声かけ、ご報告、ご相談こそがトラブルを未然に防ぐのだという考え方に立って、現場管理系のシステムの導入を検討し、その中で最も「現場の負担が少なく」「オーナー様にもわかりやすい」サービスとしてSSMaintenanceを選びました。導入にあたっては現場の抵抗(=また仕事が増えるの?という声)も予想されましたが、実際には作業のついでに片手で操作できる範囲の入力で、逆に報告書が自動生成されるとあって、無駄な作業が減ったことを実感してもらえたようで、スムーズに導入・浸透させることができたと思います。トラブルを未然に防ぐという観点からもそうですが、現場目線で見ると、無駄な業務が無くなり、本来使うべきところに時間が使えるようになったのが良かったと思っています。また、経営目線で言えば、その無駄な作業=残業代のコストカットにつながった点も評価されました。オーナーサイトは当社のオリジナルデザインで作成してもらい、一部を有料サービスとしてオーナー様への総合情報提供サイト的な使い方をしていこうと考えています。

その他、現場での品質管理を徹底したい他業種のお客様にもご活用頂けます。(店頭陳列管理、訪問介護、造園、見回りなど)
・活用事例や各業務への適用については、無料トライアル+出張デモ(無料)によりご提案させて頂きます。お気軽にご相談くださいませ。
・収益試算などの立案も承ります。

無料トライアル(15日間)

主要機能

> 機能一覧(PDF)※閲覧にはパスワードが必要です。
パスワードが必要な方は、上の「無料トライアル」ボタンからメールフォームを表示させ、「パスワード希望」とご記入の上ご送信下さい。

清掃・点検・修繕スケジュール登録機能

WEB画面

APP

清掃・点検・修繕の予定を「現場」「管理者」「オーナー」の三者間で常に共有できるようにします。アプリからの登録、WEB管理画面からの登録、およびCSVでの一括取り込みに対応します。
実施結果登録機能/レポーティング機能

WEB画面

APP

清掃・点検・修繕の実施結果をアプリで登録すると、WEB管理画面へ表示されます。さらにWEB管理画面から承認すれば、オーナー様向けのPDFや会員サイトが自動生成・自動更新されます。
ナビ写真表示機能

WEB画面

APP

写真撮影の際、写真を撮影する位置や向きをカメラファインダー上でナビゲートします。
清掃・点検項目ナビゲーション機能

WEB画面

APP

物件ごとに、清掃リスト・点検リストを登録し、アプリ上で表示させることができます。リストは、アプリからの登録、WEB管理画面からの登録およびCSVでの一括取り込みに対応します。
作業位置GPSマップ表示機能

WEB画面

APP

その日1日の清掃予定を、マップ上にピンを立てて表示することができます。
清掃・点検・修繕結果チェック・承認機能

WEB画面

APP

現場から送信された各種報告をチェックし、気になる点があれば、管理者側で編集することが出来ます。編集後、保存したものが、PDFやオーナーサイトへ出力されます。
報告書生成機能

WEB画面

APP

各社様の書式にあわせた清掃報告書・点検報告書・修繕報告書のテンプレートを作成し、PDF形式で出力することができます。
オーナーサイト生成機能

WEB画面

APP

アプリで登録された情報を利用して、自動的にオーナー様用の会員制サイトを生成します。サイトのデザインや掲載するコンテンツは、カスタマイズ可能です。
通常報告・異常報告機能

WEB画面

APP

通常業務以外にも、現場で気になったことを簡単な一問一答形式で報告することができます。管理者がそれを確認したかどうかのステータスもアプリから確認できます。
指導機能

WEB画面

APP

管理者が現場を見回った際に気になった点を「指導」として登録し、現場作業者にフィードバックすることができます。指導を受けた回数や内容、また指導に対する返信はデータベース化され、いつでも見返すことができます。

■動作環境

 OS:Linux(Red Hat Enterprise Linux
 DB:MySQL
 使用言語:PHP、ObjectiveC 他
 対応端末(アプリ):iPhone4s以降、iPad2以降、iPadmini以降
 対応OS(アプリ):iOS7.1.x
 対応OS(WEB管理画面):PC・・・Windows7以降 iPad・・・iOS7.1.x
 対応ブラウザ(WEB管理画面):PC・・・InternetExplorer11 iPad・・・Mobile Safari


 ※詳細な動作環境や必要なサーバースペックについては、弊社までお問い合わせ下さい。
 月額料金で利用できるSoftLayer(IBM社)との提携サービスなど、サーバー環境の構築段階からもご提案させて頂いております。

faq

Q1:SSMaintenanceはどんな業務につかえるシステム(アプリ)ですか?
A1:主に不動産管理における「定期清掃」「定期点検」「退去修繕・共用部修繕」の業務にご利用頂けます。
   その他には、電気設備工事や配管工事などの工事報告や、新築工事の進捗報告などにも利用可能です。
Q2:アプリはどの端末で動きますか?
A2:iOS端末(iPhone/iPad)上で動作します。(3G、LTE、Wi-Fiなどの通信が必要です。)
Q3:SSMaintenanceのパッケージには何が含まれますか?
A3:管理者用アプリ、現場作業者用アプリ、WEB管理画面およびオーナーサイトが含まれます。
Q4:アプリはどこからダウンロードするのですか?
A4:お客様専用のダウンロード画面をご用意します。そこからアプリがダウンロードできます。
   ダウンロード数に制限は特にありません。アプリをダウンロードし、ID・パスワードを入
   力すれば利用開始できます。
Q5:WEB管理画面はパソコンで見るものですか?
A5:パソコン、もしくはiPad上で閲覧することを想定して作成されていますので、
   iPadを用いて出先でチェックすることも可能です。
Q6:最大何人ぐらいで利用できますか?人数の制限などはありますか?
A6:アプリのダウンロード数と同様、利用人数にも制限はありませんので、何アカウント作成
   して頂いても問題ありません。ただし、人数によっては(5,000アカウントを超える場合など)
   負荷対策が必要になる場合もございますので、ご相談下さい。
Q7:SSMaintenanceの料金体系は?
A7:「初期費用」と「保守費用」の2種類の費用が必要になります。
   「初期費用」は管理する「物件数(棟数)」に応じて変わります。(約300万円〜)
   「保守費用」は、原則「初期費用の20%/年額」となります。(約60万円〜)
   御見積ツールにて御見積額を計算させて頂きますので、お気軽に御見積をご依頼ください。
   ※サーバーやiOS端末の購入もセット価格でサポート致しますので、ぜひご相談ください。
Q8:SSMaintenanceを使うには、iPhoneやiPadを新しく購入しなければいけませんか?
A8:端末には一切データを残さない仕組みのため、既存の社用端末やBYOD(社員の個人端末の利用)
   にも対応します。新しく購入される場合には、端末代や月々の通信費が特別価格で設定された
   セットプランをご提案させて頂くことが出来ますので、ぜひご用命ください。

無料トライアル(15日間)